Maîtriser l'art de la négociation
Négociation Efficace : Obtenez des Résultats Gagnant-Gagnant avec Confiance
Comprenez les besoins, formulez des demandes persuasives, restez calme et trouvez des solutions créatives.
Ce que vous apprendrez
✓ Comprendre ses besoins et ceux de l'autre.
✓ Formuler ses demandes de manière acceptable par l'autre.
✓ S'attaquer au problème et non aux personnes.
✓ Rester calme et exprimer son intention positive
✓ Etre créatif dans ses propositions
"Le cours auquel j’ai assisté avec Roselyne m’a ouvert les yeux. Roselyne est extrêmement compétente et m'a fait découvrir une tonne d'auteurs, de ressources, de références et de concepts que j'ignorais. Il me faudra quelques mois pour parcourir la montagne d'informations que j'ai amassées pendant nos séances. Ce cours m’a permis d’entrevoir de nouvelles possibilités pour ma vie privée et m'a donné un peu plus d'emprise sur ma santé mentale !"
Daniele Kattar
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